Wereldwinkel Houten

ANBI gegevens

Naam instelling	WereldWinkel Houten
RSIN	807080846
Vestigingsadres	Het Rond 151, 3995 DP Houten
Telefoonnummer	030 - 635 2248
E-mail adres	info@wereldwinkelhouten.nl

Doelstelling

In de Wereldwinkel gaan commercie en idealen hand in hand. De Wereldwinkel verkoopt authentieke producten met een hedendaags tintje uit ontwikkelingslanden. De makers zijn bijvoorbeeld Mexicaanse koffieboeren, Balinese houtsnijders en Thaise keramisten. Sommigen hebben een eigen bedrijfje, anderen werken in kleine fabrieken. Allemaal mensen die, zoals iedereen, recht hebben op een woning, voedsel, scholing en medische zorg. In de gewone handel blijven zij vaak onzichtbaar en ongehoord. En verdienen ze met hun werk een ongeregeld inkomen waar ze met moeite van kunnen bestaan. In de Wereldwinkel kunnen de makers wel hun verhaal kwijt. Hoe ze met weinig middelen die prachtige producten maken en wat ze nodig hebben om hun bedrijf te kunnen verbeteren. Zo kunnen ze een beter bestaan opbouwen.

Wat wil de Wereldwinkel

Eerlijke handel staat voor een gelijkwaardige manier van handelen. Gebaseerd op dialoog, transparantie en respect. De Wereldwinkel geeft de koffieboeren, houtsnijders en keramisten een stem. Met het inkomen dat zij verdienen door de verkoop van hun producten, kunnen zij een beter leven opbouwen. Een leven zonder armoede en met voldoende kansen op ontwikkeling. De Wereldwinkels vinden dat de wereldhandel moet veranderen zodat producenten die kans ook echt kunnen krijgen. Met de verkoop van producten laten zij zien dat handel ook anders kan. En bieden zij de Nederlandse consument een keuze. Koop je een cadeau in de Wereldwinkel, dan draag je bij aan de ontwikkeling van de makers.

Verkoopfilosofie

De Wereldwinkel verkoopt originele cadeaus en (h)eerlijke levensmiddelen uit andere culturen. Onze producten zijn gemaakt met respect voor mens en milieu. Omdat de producenten - zoals zilversmeden, pottenbakkers en koffieboeren - er een rechtvaardige prijs voor krijgen, kunnen ze een menswaardig bestaan opbouwen. Met jouw aankoop help je hen daarbij.

Geschiedenis

Op de UNCTAD conferentie in New Delhi, 1968, vroegen de derde wereldlanden om hun producten een vrijere toegang te geven tot de Westerse markt. Ze kregen nul op rekest. De journalist Dirk Scherpenzeel riep na afloop op om ‘Derde Wereldwinkels’ te beginnen om toch iets te doen. Op 1 april 1969 opende de eerste Wereldwinkel in Breukelen. Het doel was de wereldhandel te veranderen door de afzet van producenten in de derde wereld te vergroten, voorlichting aan het publiek te geven en politieke campagnes te voeren. Er kwamen meer Wereldwinkels en de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels werd opgericht. In de jaren ’70 voerden de winkels veel actie. Van ‘Suriname vrij nu’ naast de boycotcampagne van Angolakoffie. Het eigenlijke werk nauwelijks aandacht: het verkopen van producten. In de jaren ’80 professionaliseerde de verkoop. Nu werken de Wereldwinkels met een winkelconcept zoals dat in de retail gebruikelijk is.

Actueel beleidsplan

Inleiding

WereldWinkel Houten bestrijdt armoede door eerlijke handel. Ze biedt producenten uit arme gebieden in de wereld een afzetmarkt, zodat zij onder goede omstandigheden kunnen werken en kunnen investeren in de toekomst van hun bedrijf en hun familie. Wereldwinkel Houten is deelnemer van het Platform Wereldwinkel.Nu en bundelt zo haar kracht met andere Wereldwinkels. Samen vergroten ze de kansen voor onze producenten door fairtrade in Nederland te laten groeien, via onze winkels en daarbuiten.

Activiteiten

Wereldwinkel Houten vergroot de kansen voor producenten, door fairtrade in Nederland te laten groeien, via de eigen winkel en daarbuiten. Ze onderneemt daarvoor de volgende activiteiten:

verkoop en promotie van fairtrade en duurzame cadeaus;
het bevorderen van fairtrade buiten de Wereldwinkel, d.m.v. acties en campagnes , o.a. in samenwerking met de werkgroep Fairtrade Gemeente Houten;
bijdragen aan het versterken van de fairtrade handelsketen, d.m.v. het deelnemer zijn van het Platform Wereldwinkel.Nu.

Financiering

De Wereldwinkel Houten wordt gefinancierd vanuit het eigen vermogen.

Beheer van het vermogen

De treasury functie is belegd bij de penningmeester. Het vermogen is op een spaarrekening ondergebracht.

Besteding van het vermogen

Het vermogen wordt aangewend voor de financiering van de activiteiten uit het beleidsplan.

Samenstelling/Functies van het bestuur

Voorzitter	Mevrouw G. Mulder
Secretaris	Mevrouw I. van der Meer
Penningmeester	Mevrouw N. Frederiks

Beloningsbeleid

Wereldwinkel Houten werkt met onbetaalde vrijwilligers.

Jaarverslag 2022

VOORWOORD

Wat een feestelijk jaar hebben we achter de rug! Het vieren van ons 30-jarige bestaan kunnen we met recht als zeer geslaagd bestempelen. De filmavond op 10 mei in Theater aan de Slinger was een drukbezochte avond. Veel Houtenaren waren naar het theater gekomen om de inspirerende film Bigger than Us te zien over jongeren, die zich inzetten voor een betere wereld. Maar ook vanuit ons landelijke netwerk van wereldwinkels was een aanzienlijk aantal aanwezig voor de film en om samen met ons te proosten op het jubileumjaar. Daarmee hebben we de wereldwinkel weer eens goed op de kaart kunnen zetten en aan Houtenaren laten weten dat wij ons na 30 jaar nog steeds met verve inzetten voor een meer eerlijke en duurzame wereld.

Ons interne feest op 7 september was een zeer gezellige en leerzame dag. Met zo’n dertig vrijwilligers zijn we per bus naar Amsterdam gereisd voor een bezoek aan het Tropenmuseum. Het gaf ons mooie inzichten in onze geschiedenis, de wereld van nu en enkele interessante, praktische kwesties, waar we zeker ons voordeel mee kunnen doen. Weer terug in Houten werd de dag afgesloten met een gezamenlijk diner bij Brother Louie op het Rond. Daarnaast hebben we met verschillende kortingsacties mensen aangemoedigd om naar de winkel te komen en daarmee ook ons jubileum onder de aandacht gebracht.

In hoeverre het een met het ander samenhangt is moeilijk te zeggen. Feit is wel dat we ook qua omzet kunnen terugkijken op een buitengewoon succesvol jaar. Het verdwijnen van alle corona-beperkingen was natuurlijk een belangrijke aanjager. Maar nog meer spelen de inspanningen van activiteitencommissie, verkoopacties, extra aandacht voor een wisselende inrichting van de winkel en een trendgerichte inkoop een grote rol in ons succesvolle jaar. En hiermee vallen we blijkbaar op, zowel voor onze vaste klanten als voor de toevallige passanten die op weg van Albert Hein naar Hema (of andersom) langs onze winkel komen. “Wat zijn er veel mooie en hippe producten in de winkel te vinden”, zo lieten onze ambassadeurs ons onlangs weten. Een mooi compliment, waarmee we ons enorm geïnspireerd kunnen voelen om op de ingeslagen weg verder te gaan. En daarom ook mijn dank aan de inzet van al onze vrijwilligers!

Ginny Mulder

Voorzitter

MEDEWERKERSTEAM

Bestuur

Het bestuur bestond in het verslagjaar uit de volgende leden: Termijn tot:

Voorzitter: Mevrouw G. Mulder 2023
Secretaris: Mevrouw I. van der Meer 2023

Penningmeester: Mevrouw N. Frederiks 2024

Alg. bestuurslid: Mevrouw A. Minnema 2025
De heer Th. van Meijel 2023

Voor wat betreft de winkelverkopen stond alleen januari 2022 nog in het teken van de coronacrisis. Daarna werden nagenoeg alle maatregelen losgelaten en kwamen de klanten weer terug in de winkel. We konden ook onze bijeenkomsten weer fysiek organiseren.
Op landelijk niveau is Wereldwinkel Houten actief deelnemer van het platform Wereldwinkel.nu.
Onze coördinatoren zitten in meerdere focusgroepen.
De nieuwjaarsrecepties van de gemeente en van winkeliersvereniging Het Rond zijn niet doorgegaan.
In 2022 zijn er weer vergaderingen van de winkeliersvereniging geweest, waar de voorzitter en de verkoopcoördinator bij aansloten.
Het Platform Maatschappelijk Ondernemen (PMO) Houten is – mede door de pandemie – veel minder actief dan zij in het verleden was. Er zijn geen bijeenkomsten geweest die interessant genoeg waren om naar toe te gaan.

Ambassadeurs

De wereldwinkel werkt sinds een aantal jaar met ambassadeurs. Ambassadeurs dragen nieuwe ideeën aan en promoten de wereldwinkel actief in hun netwerk. Bijvoorbeeld rondom de aankoop van kerstpakketten. Net als in 2021 heeft het bestuur alleen in september 2022 een bijeenkomst met de ambassadeurs gehad. Helaas konden slechts twee van de vijf ambassadeurs aanwezig zijn.

Vrijwilligers

De Wereldwinkel steunt geheel op vrijwilligers.

We verwelkomden dit jaar maar liefst vier nieuwe medewerkers. Een medewerker is vertrokken.

Op 22-02-2022 bestond Wereldwinkel Houten precies 30 jaar. We organiseerden in de avond een medewerkersvergadering en vierden onze verjaardag met taart. We hadden een grote opkomst, duidelijk blij met het vieren van deze mijlpaal en dat we elkaar weer eens konden zien na twee jaar van grote restricties vanwege de pandemie. We richten ons op het maken van een SWOT-analyse (sterke en zwakke punten; kansen en bedreigingen). Dit ten behoeve van het nieuwe ondernemingsplan.

Op 7 september vierden we met alle vrijwilligers het 30-jarig bestaan van Wereldwinkel Houten.
We begonnen met koffie en taart en vertrokken daarna per touringcar naar het Tropenmuseum in Amsterdam. Daarna keerden we terug naar Houten en genoten we van een heerlijk diner in het nieuwe restaurant op Het Rond: Brother Louie.
Alle medewerkers kregen 5 bonnen mee om uit te delen aan vrienden en familie. De bon gaf recht op 30% korting bij aanschaf van een artikel. Het was een mooie actie. Er zijn veel bonnen uitgedeeld en vervolgens door de ontvanger in de winkel gebruikt voor de aanschaf van een mooi product.

Interne zaken worden via de e-mail gecommuniceerd. Verder zijn de WWweetjes ook dit jaar met grote regelmaat verspreid. De weetjes zijn een attractieve manier van communiceren. Er worden veel nieuwe producten in benoemd met het verhaal achter het product en de producent.

Cursussen en trainingen

In februari, juni en september zijn er inkopersbijeenkomsten (via Zoom) geweest met de inkopers van de bij het Platform Wereldwinkel.Nu aangesloten winkels (27 winkels).

Hier worden ervaringen uitgewisseld, problemen besproken en acties / plannen besproken.

Het zijn zeer nuttige en inspirerende bijeenkomstenwaar de inkoop- en de verkoopcoördinator actief aan deelnemen.

Nieuwe medewerkers worden ingewerkt door de ‘inwerkploeg’ aan de hand van een inwerkschema. Dit werkt goed. Op deze manier komen alle facetten van het wereldwinkelwerk in 4 dagdelen aan de orde.

In maart had het Platform Wereldwinkels.nu een Wereldwinkel-ontmoetingsdag georganiseerd in het Museon in Den Haag. Hier werd onder andere de nieuwe huisstijl gepresenteerd.
Begin oktober hadden de leveranciers in Culemborg een vrijwilligersdag georganiseerd en in november vond er nog een Wereldwinkelontwikkeldag plaats in Utrecht, ook georganiseerd door het Platform Wereldwinkels.nu.

In de medewerkersvergadering van september is de productinformatie nieuw leven ingeblazen. Deze avond met uitleg over onze klankschalen en over het productieproces van Bingamanden.

WINKELBEHEER

Winkelverkoop

Het ging goed met de verkopen! Ondanks dat we in januari 2022 nog met een lockdown (en dus beperkte winkelverkopen) te maken hadden, is de omzet over heel 2022 ruim hoger uitgekomen dan over het vergelijkingsjaar 2019. Als we kijken naar de cijfers gaat het met name op de doordeweekse dagen heel goed, maar vallen de omzetten over de zaterdag tegen. Het lijkt erop dat de klanten door-de-weeks in Houten blijven, maar in het weekend elders gaan shoppen. Waarschijnlijk mede ingegeven door het feit dat er in 2021 en 2022 veel leegloop is geweest in het winkelcentrum. Ook bij ons in De Passage. Gelukkig is die leegloop in De Passage voorbij. Na een aantal maanden van bouwwerkzaamheden is in oktober de Hema in ons deel van het winkelcentrum gevestigd en zijn alle andere winkelpanden ook weer gevuld.

De winkel ziet er door alle inspanningen van iedereen en de etaleerwerkgroep in het bijzonder altijd picobello uit.

Inkoop

De inkoop wordt gedaan door de inkoopcoördinator in samenwerking met de verkoop coördinator. Daarnaast zorgen drie inkopers voor de inkoop van een deel van de sieraden en kaarten.

Gemiddeld wordt 2 x per maand bij het Voorraadhuis besteld. Het foodassortiment wordt tezamen met het non-food besteld en wordt bij het magazijn aan de Houtense Wetering bezorgd.

Een klein deel van de inkopen wordt digitaal gedaan. Ook wordt er Cash & Carry ingekocht bij de inkoopcentra in Culemborg.

De inkoopcoördinator neemt samen met de verkoopcoördinator deel aan de assortimentscommissie, een focusgroep van het platform Wereldwinkel.nu.

Acties worden gezamenlijk voorbereid en uitgerold voor alle winkels die belangstelling hebben.

Grootverbruik

Het grootverbruik maakt een klein onderdeel van de omzet uit en heeft al jaren een kleine, doch stabiele groep afnemers.

Kerstpakketten

In 2022 is er weer veel tijd geïnvesteerd in de kerstpakkettenverkoop. En dat heeft geresulteerd in een hele mooie deal, aangedragen door één van de ambassadeurs. Alle kerstpakketten samen gaven een omzet te zien van ruim € 19.000,-.

Dit jaar twee kerstmarkten, beide georganiseerd door een middelbare school. Het resultaat viel tegen. Onze mensen hebben veel werk gestoken in het uitzoeken en inpakken, brengen en halen van de spullen en het inrichten van de kraam. Zo ook diverse andere verkopers op deze markten. Het aantal medewerkers van de scholen, en derhalve ook de omzet, viel in het niet bij die organisatie. Evaluaties met de scholen gaat uitwijzen hoe iets dergelijks in de toekomst anders kan worden vormgegeven.

Activiteiten, promotie en reclame

Er is ook in dit verslagjaar fors ingezet op acties. De maandacties, geïnitieerd door de collectie commissie van het Platform Wereldwinkels.nu, geven een korting van 20% op een productgroep. De meeste van deze acties waren succesvol. De decemberactie met 20% korting op zilveren sieraden sprong er echt uit met maar liefst 119 verkochte items.
De Maandaanbiedingen op een rijtje: wierookartikelen en halfedelstenen; mozaïekschalen; sjaals; klaprozen van keramiek; zeepartikelen; tuin theelichten; raamhangers; bingamanden en klankschalen; kaarsen en kaarshouders en tot slot de zilveren sieraden.
De korting wordt geheel gedragen door de wereldwinkel; de producenten hebben hun fairtrade prijs al gehad;
Er wordt meegedaan met de activiteiten die de ondernemingsvereniging van Het Rond organiseert;
Regelmatige ondersteuning bij aanvragen spreekbeurten van leerlingen van basisscholen en voortgezet onderwijs;
Ook via social media wordt aan promotie gedaan. Iedere week worden een paar posts op Facebook en Instagram geplaatst. Met enige regelmaat gebruiken we betaalde posts op Facebook, deze hebben een groot bereik, wat in de omzet zichtbaar is.
Eens per maand wordt er een digitale nieuwsbrief verspreid. Deze bereikt zo’n 400 klanten.
Ook dit jaar hebben we een eigen postzegel vormgegeven voor Wereldwinkel Houten. We hebben nu twee algemene zegels en een kerstzegel. De postzegels vinden gretig aftrek.

Januari * Vanwege de lockdown was het niet mogelijk een algemene inventarisatie van de winkelvoorraad te doen. Alleen de food in het externe magazijn is geïnventariseerd;

Februari * Aandacht voor Valentijn;
* Actie voor het winkelend publiek vanwege ons 30-jarig bestaan;

Maart * Eind februari kregen we te horen dat de Extra Winkel half maart bezemschoon moest worden opgeleverd. In deze extra etalage stalden we vooral grotere producten uit waar we in de winkel zelf geen of onvoldoende schapruimte voor hebben. In de eerste twee weken van maart houden we daarom een ERUIT-verkoop.
* Nationale actiedag voor Oekraïne. We hebben een actie gedaan met B-keuze sjaals. De gehele omzet van deze sjaalverkoop is via giro 555 aan Oekraïne geschonken;

Mei * World Fairtrade week in combinatie met Moederdag;
* Jubileumviering 30-jarig bestaan samen met vaste klanten, relaties en belangstellende inwoners van Houten. Getoond werd de film ‘Bigger than us’ in de grote zaal van Theater aan de Slinger;

September * Promotiestand tijdens gemeentelijke Activiteitenmarkt; in samenwerking met de werkgroep Fairtrade gemeente. Daar hebben wij mazzeltassen verkocht. Informatie over ons werk aan de bezoekers van de markt gegeven en contacten gelegd om nieuwe vrijwilligers aan te trekken.

Oktober * Fair Trade week met veel landelijke aandacht voor fairtrade producten; Wij hebben meegedaan met de actie voor de voedselbank. Hiertoe hebben we pakketjes gemaakt met foodproducten. Deze werden door onze klanten betaald, in een krat gedeponeerd en vervolgens gedoneerd aan de voedselbank.

November: * Bijdrage aan het mantelzorgcompliment.

December * Kerstpakketten;
* Schrijfmarathon van Amnesty International in samenwerking met de wereldwinkel.

Diversen
Over 2022 hebben we een structurele subsidie van de gemeente Houten toegekend gekregen van

€ 3.075,-. Hiermee hebben we onze voorlichtingsactiviteiten kunnen uitvoeren ten behoeve van onze FT producten en FT-producenten en voor al onze duurzame producten. Het leek er lange tijd op dat het de laatste keer zou zijn dat we subsidie zouden ontvangen, omdat onze activiteiten niet langer zouden passen in het beleid van de gemeente. In 2022 zijn we hierover samen met de werkgroep Fairtrade gemeente in gesprek geweest met de gemeente. Met positief resultaat! Begin 2023 kregen we te horen dat we in aanmerking komen voor een begrotingssubsidie voor de jaren 2023 tot en met 2026. Deze subsidie is gelieerd aan de titel Fairtrade Gemeente en het Actieplan Circulaire Economie.

In 2023 zullen we op zoek moeten naar een nieuw kassasysteem. Onze huidige leverancier heeft te kennen gegeven dat het product BlueRetail niet verder ontwikkeld wordt. Een werkgroep gaat zich bezighouden met de zoektocht naar een nieuw, makkelijk te bedienen systeem, waar tevens een koppeling met een webshop aan vastzit. Een dergelijke koppeling zou ook het voorraadbeheer eenvoudiger en efficiënter moeten maken.

Al onze vrijwilligers en ambassadeurs hartelijk dank voor al jullie niet aflatende inzet in een jaar waarin we sterk terugkwamen na twee lastige coronajaren